Kebijakan privasi ini bertujuan untuk menjelaskan tentang bagaimana kami (disebut sebagai PT. Dunia Siber Teknologi, “kami”, atau “Dusitek”) mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menyimpan dan melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna layanan (disebut sebagai “Anda”, “Client”, “pengguna”, “pemberi kerja” atau entitas lain jika Anda bertindak atas nama mereka) yang menggunakan platform, situs, dashboard, aplikasi atau layanan kami.

Dengan mendaftar dan melakukan transaksi menggunakan salah satu produk atau layanan kami, maka Anda setuju dengan ketentuan dan kebijakan privasi sebagaimana yang berlaku. kebijakan privasi ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara “Anda” sebagai pengguna layanan dan “Kami” sebagai penyedia layanan. Tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi dan undang-undang privasi akan selalu berubah dari waktu ke waktu, oleh karena itu kami akan memastikan bahwa Anda mendapatkan informasi terkait perubahan tersebut di admin akun Anda. Jika Anda masih menggunakan platform kami setelah perubahan kebijakan ini diberitahukan, maka Anda setuju dengan perubahan kebijakan yang telah direvisi. Terkait penambahan fitur dan perubahan lain kedepannya, maka perubahan tersebut juga akan tunduk pada kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga “informasi pribadi” yang Anda berikan agar tetap aman, akurat, lengkap dan terkini. Istilah “Informasi Pribadi” yang dimaksud dalam kebijakan ini merupakan seluruh informasi yang berkaitan dengan individu yang dapat diidentifikasikan tetapi tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, data kesehatan, rekensing bank dan kartu kredit, jenis kelamin, keterangan identitas (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang tergabung dalam informasi pribadi Anda. Kami akan selalu meminta persetujuan Anda untuk Pengumpulan, pengelolaan dan penggunaan informasi pribadi tersebut sebagaimana yang diizinkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penggunaan dan pegelolaan informasi pribadi yang dikumpulkan oleh kami untuk tujuan sebagai berikut atau tujuan lainnya sebagaimana diizinkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. adapun tujuan yang dimaksud antara lain:

• Mendaftarkan, mengindentifikasi, mengadministrasikan, memverifikasi, mengaktifkan/menonaktifkan, memfasilitasi atau untuk mengelola akun Anda yang menurut kami diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda sebagai pengguna.
• Mengolah dan memfasilitasi transaksi seperti pesanan dan pembayaran yang pelanggan Anda lakukan.
• Memberitahu Anda mengenai informasi pembaharuan, transaksi atau aktivitas lainnya sehubungan dengan penggunaan platform kami.
• Mengelola dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda sebagai pengguna layanan kami.
• Memelihara, mengembangkan, meningkatkan layanan atau platform kami guna memenuhi kebutuhan dan masukan dari anda sebagai pengguna.
• Memproses dan mengelola reward points Anda.
• Memantau dan menganalisis aktivitas serta kebiasaan dari penggunaan platform kami guna meningkatkan kualitas, fungsi, perkembangan platform dan pengalaman Anda sebagai pengguna layanan kami.
• Memberikan bantuan dan menyelesaikan masalah teknis terkait dengan platform dan penggunaan layanan atau platform kami.
• Mengelola informasi statistic dan data penting lainnya untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan platform, kemitraan dan kerjasama lainnya.
• Mendeteksi, menyelidiki dan mencegah segala kegiatan yang illegal, melawan hukum atau aturan yang berlaku.

1. Informasi dari Merchant.
   Merchant merupakan pedagang atau pemilik usaha yang menjual barang dan jasanya baik secara offline maupun online. Jika Anda menggunakan platform kami, maka Anda setuju untuk mengikuti kebijakan privasi ini sesuai dengan aturan dan ketentuan yang berlaku. Anda juga setuju untuk mendapatkan persetujuan dari pelanggan Anda terlebih dahulu dalam mengumpulkan informasi pribadi mereka yang nantinya informasi atau data tersebut akan digunakan oleh Dusitek atau pihak ketiga (mitra) untuk keperluan memelihara, mengembangkan dan meningkatkan layanan atau platform kami. Pengumpulan informasi pribadi ini kami lakukan ketika Anda mendaftar, mengakses dan menggunakan layanan kami.

   • Kami mengumpulkan identitas pribadi seperti KTP, nama Anda, nama perusahaan, alamat bisnis, jenis bisnis, nomor ID bisnis, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, informasi rekening bank dan rincian kartu kredit.
     • untuk mengindentifikasi, mengadministrasikan, memverifikasi identitas Anda, mengaktifkan/menonaktifkan, memfasilitasi atau untuk mengelola akun Anda guna memberikan layanan kepada Anda.
     • Informasi ini kami perlukan untuk membuat akun pembayaran Siber untuk Anda, melakukan penagihan, pemantauan dan pencegahan risiko penipuan.
     • Mendeteksi, menyelidiki dan mencegah segala kegiatan yang ilegal, dan untuk mematuhi persyaratan serta aturan hukum yang berlaku.
     • Memproses dan mengelola reward points Anda.
     • Memberitahu Anda mengenai informasi pembaharuan, transaksi atau aktivitas lainnya sehubungan dengan penggunaan platform kami.
   • Kami mengumpulkan data tentang halaman web yang Anda kunjungi seperti perangkat, koneksi jaringan, alamat IP dan browser yang Anda gunakan serta kapan Anda mengakses halaman tersebut.
     • untuk memberikan Anda akses dalam menggunakan platform kami.
     • Memelihara, mengembangkan, meningkatkan layanan atau platform kami guna memenuhi kebutuhan dan masukan dari anda sebagai pengguna.
     • Memantau dan menganalisis aktivitas serta kebiasaan dari penggunaan platform kami guna meningkatkan kualitas, fungsi, perkembangan platform dan pengalaman Anda sebagai pengguna layanan kami.
     • Mengelola informasi statistik dan data penting lainnya untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan platform, kemitraan dan kerja sama lainnya.

2. Informasi dari Pelanggan Merchant.
   Pelanggan merchant merupakan konsumen yang membeli barang atau jasa yang disediakan oleh merchant atau pedagang. Pengumpulan Informasi ini kami dapat ketika pelanggan Anda mengunjungi situs merchant atau saat mereka melakukan pemesanan melalui platform kami.

   • Kami mengumpulkan informasi pribadi tentang pelanggan Anda yang Anda bagikan kepada kami seperti nama pelanggan, alamat email, detail transaksi, nomor telepon, data perangkat, alamat IP, jenis kelamin, tanggal lahir, nominal pembayaran, catatan pesanan dan data yang berhubungan lainnya terkait transaksi atau pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan Anda saat menggunakan platform kami.
     • Informasi tersebut kami gunakan untuk melengkapi kebutuhan bisnis Anda melalui platform kami sehingga Anda dapat menjalankan aktivitas bisnis Anda dan memberikan layanan ke pelanggan Anda dengan lebih baik.
     • Mengolah dan memfasilitasi transaksi seperti pesanan dan pembayaran yang pelanggan Anda lakukan.
     • Memberikan bantuan dan menyelesaikan masalah teknis terkait dengan platform dan penggunaan layanan kami.
     • Mengelola dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda sebagai pengguna layanan kami.

3. Informasi dari Mitra atau Pihak Ketiga.
   Mitra merupakan individu, kelompok atau entitas komersial lain yang melakukan kerja sama dengan Kami (Dusitek) untuk mencapai tujuan bersama seperti mempromosikan platform atau layanan kepada pelanggan/customer, untuk pengujian, penelitian, analisis, pengembangan platform, tujuan kemitraan dan kerja sama lainnya yang berdasarkan pada suatu kesepakatan atau program mitra Dusitek sesuai dengan ketentuan atau aturan hukum yang berlaku. Informasi ini kami dapat ketika Anda mendaftar sebagai akun mitra untuk layanan kami.

   • Kami mengumpulkan informasi seperti nama Anda, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, jenis bisnis, akun pembayaran (Credit Card dan Paypal), halaman web yang Anda kunjungi seperti perangkat, koneksi jaringan, alamat IP dan browser yang Anda gunakan serta kapan Anda mengakses halaman tersebut.
     • Informasi ini kami gunakan untuk bekerja sama kepada pihak ketiga (agen, vendor, mitra dan pihak yang memberikan layanan atau kerja sama dengan kami atau tugas atas nama kami) di mana pihak ketiga tersebut terlibat secara teknis menggunakan informasi pribadi tersebut untuk memproses kerja sama sehingga dapat melakukan kegiatan seperti pemasaran, penelitian dan pengembangan platform untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda.

4. Informasi dari pengunjung situs web dan cookie atau sejenisnya.
   Kami mengumpulkan informasi Anda seperti nama Anda, perangkat, browser yang Anda gunakan, alamat IP, alamat email, nomor telepon, history percakapan, koneksi jaringan dan situs URL Anda. Informasi ini kami dapat ketika Anda mengunjungi situs web kami.

   • Informasi tersebut digunakan untuk:
     • Untuk memberikan Anda pengalaman yang dipersonalisasi.
     • Untuk menyediakan dan melayani iklan pemasaran yang disesuaikan dari pihak ketiga.
     • Untuk berkomunikasi dengan Anda.
     • Memantau dan menganalisis aktivitas serta kebiasaan dari penggunaan platform kami guna meningkatkan kualitas, fungsi, perkembangan platform dan pengalaman Anda sebagai pengguna layanan kami.

Informasi pribadi Anda akan Kami hapus atau berhenti kami simpan jika informasi tersebut dianggap sudah tidak diperlukan lagi untuk tujuan bisnis yang sah sesuai dengan aturan perundang-undangan yang berlaku.

Selain itu, informasi seperti nama Anda, perangkat, browser yang Anda gunakan, alamat IP, alamat email, nomor telepon, history percakapan, koneksi jaringan dan situs URL Anda akan terus kami simpan sebagai anonym (tanpa identifikasi atau tidak dapat dihubungkan dengan suatu individu tertentu) saat Anda mengunjungi situs web kami. Hal tersebut kami lakukan untuk tujuan mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan kami guna memenuhi kebutuhan dan masukan dari anda sebagai pengguna.

Apabila Anda memutuskan untuk tidak menggunakan layanan kami maka kami akan terus menyimpan informasi pribadi tanpa mencantumkan identitas Anda (anonym) guna mengelola, memelihara, mengembangkan, meningkatkan layanan atau platform kami guna memenuhi kebutuhan dan masukan untuk meningkatkan layanan kami.

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk melindungi data dan informasi pribadi Anda dengan cara:

• Mengikuti standar industri dan manajemen keamanan informasi demi menjaga informasi pribadi Anda dari penyalahgunaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab atau tindakan illegal lainnya.
• Kami melakukan audit rutin setiap tahun nya untuk mencegah potensi pelanggaran keamanan data dan mematuhi regulasi keamanan pembayaran yang ditetapkan oleh otoritas yang berwenang. Semua layanan Dusitek (SiberPOS, SiberHD, SiberTim, dan SiberSport) memenuhi persyaratan Level 1 PCI DSS dimana tingkat kepatuhan ini merupakan sertifikasi tingkat keamanan pembayaran tertinggi yang menunjukkan bahwa suatu bisnis telah melampaui persyaratan keamanan paling ketat yang diberikan oleh standar keamanan dunia untuk semua entitas yang menyimpan, memproses atau mengirimkan data pemegang kartu atau data autentikasi sensitive lainnya. Oleh karena itu, standar keamanan tersebut sangat diperlukan untuk melindungi konsumen dan meminimalisir resiko penipuan dan pelanggaran data.
• Perlu Anda ketahui bahwa pengiriman atau penyimpanan informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Oleh sebab itu, hal-hal yang diluar kendali kami seperti penyalahgunaan data atau kegiatan illegal lainnya merupakan hal yang berada diluar tanggung jawab kami.

Kami dapat melakukan kerja sama dengan pihak ketiga atau mitra kami diluar negeri untuk mendukung upaya kami dalam menyediakan layanan kami kepada Anda. Kami mengupayakan bahwa semua pihak ketiga atau mitra kami di negara lain yang terlibat dalam pemrosesan informasi pribadi tersebut juga harus mematuhi dan menerapkan prinsip privasi ini. Hal tersebut Kami lakukan sebagai komitmen kami untuk melindungi informasi pribadi Anda agar tetap aman.

Kami selaku PT. Dunia Siber Teknologi atau Dusitek mengumpulkan, menggunakan serta menyimpan data pribadi Anda secara professional dan aman dengan mematuhi peraturan perlindungan data privasi terhadap kerangka kerja “Safe Harbor” Amerika Serikat (US)-Uni Eropa (UE) dan US-Swiss. Kami akan melakukan tindak pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, kehilangan, pengungkapan dan penghancuran.

Anda memiliki hak untuk memperbarui informasi pribadi Anda seperti mengakses, mengoreksi, merubah, membatasi atau menghapusnya kapan saja dalam pengaturan akun Anda. Apabila Anda mengalami kendala dan tidak dapat mengubah informasi tersebut, maka Anda dapat menghubungi kami untuk membuat perubahan yang diperlukan. Namun perlu diingat bahwa pembatasan dalam penggunaan informasi pribadi dapat menyebabkan layanan yang kami berikan tidak berjalan dengan maksimal.